Téléprospection automatisée par IA ?

[lolo21]

Bonsoir,

Ma compagne a reçu aujourd’hui vers 17h15 un appel provenant du 05xxxx.

Au bout du fil, une voix féminine, assez jeune. Au début, on pense à un automate qui va simplement dérouler son discours.

Elle demande les deux premiers chiffres de notre département. Nous répondons « 99… » (bruit de pages tournées). Aucun signe de réaction à l’absurdité de notre réponse.

La voix reste neutre, mais avec des inflections légèrement « humaines ». Nous décidons de poursuivre le déroulé :
OK, nous sommes propriétaires.
OK, nous avons moins de 70 ans.

Puis vient le traditionnel discours sur les offres de panneaux solaires.

On décide alors de changer de ton : nous les insultons. Après un petit blanc, la voix reste inchangée :
« Voulez-vous convenir d’un rendez-vous avec notre commercial ? »
« Non, c’est un enc… »
« Très bien, vous ne voulez pas de rendez-vous. »

Et ça raccroche !

Habituellement, les insultes provoquent une réaction immédiate. Ici, la neutralité vocale est surprenante, sans aucune émotion, typique d’une IA aux commandes.

C’est la première fois que nous recevons un appel de prospection de ce type. Pour info, tous nos téléphones sont inscrits à Bloctel.
Est-ce que certains d'entre-vous ont déjà été prospectés par ce niveau d'automatisation?